Returnerings- og Refunderingspolitik

Introduktion:

  • Vi bestræber os på at sikre kundetilfredshed med vores produkter.
  • Denne politik skitserer de betingelser, under hvilke restitutioner ydes.

Berettigelse til refusion:

  • Refusion er kun tilgængelig for produkter, der returneres inden for 14 dage fra købsdatoen.
  • Produkter skal returneres i original stand, inklusive emballage og tilbehør.

Ikke-refunderbare varer:

  • Visse varer kan ikke refunderes, såsom personlige eller specialfremstillede produkter.
  • Udsalgsvarer eller gavekort kan også være ikke-refunderbare.

Sådan anmoder du om en refusion:

  • For at anmode om en refusion skal du kontakte vores kundeserviceteam med dine ordreoplysninger.
  • Du kan blive bedt om at fremlægge bevis for køb og en årsag til anmodningen om tilbagebetaling.

Behandling af refusioner:

  • Når din returnering er modtaget og inspiceret, giver vi dig besked om godkendelse eller afvisning af din refusion.
  • Godkendte refusioner vil blive behandlet til din oprindelige betalingsmetode inden for 4-5 dage.

Forsendelsesomkostninger for returnering:

  • Du er ansvarlig for forsendelsesomkostningerne for returnerede varer.
  • Forsendelsesomkostninger kan ikke refunderes. Hvis du modtager en refusion, vil omkostningerne ved returforsendelse blive trukket fra din refusion.

Bytte:

  • Ønsker du at bytte et produkt, gælder samme betingelser som for refusion.
  • Kontakt venligst vores kundeservice for at arrangere en ombytning.

Kontakt os:

  • Hvis du har spørgsmål eller bekymringer vedrørende vores tilbagebetalingspolitik, bedes du kontakte os via vores hjemmeside.
Kurv
Rul til top

Få et hurtigt tilbud!

x